Métodos de Pagamento Aceites

Na My Mō Gioielli, a segurança é a prioridade. Utilizamos protocolos encriptados para garantir a máxima proteção dos seus dados. Abaixo encontrará os métodos de pagamento ativos e as regras aplicáveis.

💳 Pagamentos Eletrónicos (Imediatos)

Aceitamos pagamentos seguros através dos principais circuitos e carteiras digitais. A encomenda é processada imediatamente.

  • Cartões de Crédito e Débito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay e cartões pré-pagos.
  • Carteiras Digitais: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (para um checkout rápido num clique).
  • PayPal: Pague em segurança utilizando a sua conta ou cartão associado.
    • Opção "Pagar em 3 prestações": Disponível ao selecionar PayPal no checkout (sujeita a aprovação do PayPal).
  • Klarna: Pague em 3 prestações sem juros. A primeira prestação no momento da encomenda e as seguintes a cada 30 dias.

⚠️ A transação não foi concluída?

Se o pagamento com cartão for recusado, isso deve-se frequentemente aos sistemas de segurança bancários (3D Secure). Recomendamos que:

  • Consulte a aplicação do seu banco para autorizar a notificação de pagamento.
  • Verifique se tem saldo suficiente.
  • Em alternativa, tente selecionar PayPal ou Klarna para concluir a compra.

🚫 Métodos NÃO Aceites

  • ❌ CONTRAREEMBOLSO (PAGAMENTO À COBRANÇA):
    A My Mō Gioielli NÃO disponibiliza a possibilidade de pagar em dinheiro no momento da entrega. Todas as encomendas devem ser pagas no momento da compra ou através de transferência bancária antecipada e imediata.
  • ❌ BOLETINS OU VALES POSTAIS:
    Não aceitamos pagamentos através de boletins em papel ou vales postais.

⚠️ FOCO: TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (Procedimento Manual)

De acordo com os nossos Termos e Condições (Secção 3), este método de pagamento NÃO pode ser selecionado automaticamente na finalização da compra, devendo ser solicitado especificamente.

REGRAS RÍGIDAS PARA A TRANSFERÊNCIA:

  • ⚡ APENAS TRANSFERÊNCIA IMEDIATA:
    Aceitamos exclusivamente transferências bancárias imediatas. Não são aceites transferências normais (que demoram 2-3 dias úteis).
  • 📞 PROCEDIMENTO MANUAL OBRIGATÓRIO:
    Se pretender pagar por transferência bancária, deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
  • 🔒 PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA:
    Os nossos operadores criarão a encomenda manualmente e irão inseri-la no sistema APENAS depois de receberem o crédito dos fundos na nossa conta. Não reservamos produtos enquanto aguardamos o pagamento.

Precisa de assistência para efetuar o pagamento?
Visite a página dedicada ao Apoio ao Cliente